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In che cosa la tua offerta si differenzia dalla concorrenza?

Nel web marketing la cosa più importante è individuare cosa ti caratterizza e ti rende unico.

Quali sono le caratteristiche del tuo prodotto o del tuo servizio che lo rendono diverso da quello offerto dalla tua concorrenza?

Questa è la base per il tuo posizionamento naturale e per tutto il tuo marketing online e offline.

Perché una persona dovrebbe acquistare da te piuttosto che da altri?

La guerra dei prezzi su internet è persa in partenza, ci sarà sempre qualcuno che offrirà un prodotto simile al tuo ad un prezzo più conveniente.

La tua preoccupazione deve essere quella di far conoscere e apprezzare il valore della tua offerta. Se si tratta di un offerta già presente occorre aggiungere qualche elemento che la differenzi in modo da poter essere ricordata per questa sua caratteristica.

Come puoi educare il potenziale cliente al valore della tua offerta?

Marketing e percezione del valore sono strettamente collegati.
Una offerta unica non è confrontabile in termini di valore e il suo valore percepito è il suo valore adeguato.

Chiedete e vi sarà dato!

Farsi trovare è molto più comodo di andare a cercare. Fare in modo che siano i potenziali clienti a compiere il primo passo dà importanti privilegi ad un’azienda. L’azienda si trova infatti in una posizione più forte rispetto a quando  rincorre i potenziali clienti.

Il cliente che ha “scoperto” l’azienda e le sue offerte è più predisposto a concludere un acquisto. E’ il cliente a scegliere fornitore e offerta, ma l’azienda che viene scelta ha un sicuro vantaggio nella fase di definizione contrattuale.

L’azienda configurerà il suo marketing cercando di attirare solo il cliente che le interessa, scoraggiando quello meno attraente dal suo punto di vista riguardo a profilo, capacità di acquisto, apprezzamento di specifiche caratteristiche del prodotto o del servizio.

Un flusso costante di nuovi contatti commerciali interessati potrebbe mettere l’azienda nella auspicabile condizione di poter scegliere i clienti con i quali lavorare.

La Lead Generation è il primo percorso possibile per ottenere nuovi clienti tramite internet.

Si tratta di acquisire contatti utili per il nostro business per poi farli ricontattare al telefono da un nostro commerciale.

Il percorso parte dall’annuncio Pay per Click (in post successivi parleremo di punti di partenza alternativi, ma il pcc rimane il sistema più veloce e configurabile a discrezione).

Chi legge l’annuncio e lo clicca arriva a una landing page (letteralmente pagina di atterraggio, detta anche pagina di destinazione).

La landing page conterrà un invito all’azione preciso e semplice, non conterrà alcuna distrazione come banner, annunci o link in uscita.

I contenuti della landing page persuaderanno il navigatore a eseguire questa operazione semplificata che potrebbe consistere nel lasciare il proprio nome, email e numero di telefono.

Nei contenuti sarà anche chiaro qual è il tipo di cliente non adatto a quell’offerta, in modo da ottenere contatti effettivamente utili all’azienda e di non far perdere tempo a chi deve poi ricontattare telefonicamente il potenziale cliente.

La gestione di questo ricontatto può essere un punto particolarmente delicato, qui le abilità dei nostri commerciali e il loro addestramento può fare la differenza.

Consideriamo un navigatore interessato ad un preciso prodotto, servizio o argomento.

Probabilmente utilizza Google per trovare informazioni su ciò che desidera.

Quindi clicca su uno dei risultati della ricerca. Visita la pagina. In pochi secondi valuta se ha trovato quello che cerca oppure se deve tornare indietro e continuare a cercare.

Di fronte ai risultati della sua ricerca forse è attratto da qualche annuncio sponsorizzato che va a cliccare incuriosito.

E’ proprio il pay per click (ed in particolare quello di Google AdWords) che ti permette di essere velocemente visibile nei risultati della ricerca per quelle parole chiave che tu hai scelto per la tua proposta commerciale.

Capisci bene che per attrarre solo il tuo navigatore ideale sceglierai bene queste parole con le quali apparirà il tuo annuncio. Inoltre configurerai l’annuncio in modo che risulti attraente e interessante solo alle persone che tu vuoi far arrivare al tuo sito.

Infatti non puoi permetterti di far arrivare chiunche con questo metodo perché tu paghi per ogni click che ricevi sul tuo annuncio.

Se il tuo annuncio viene visualizzato centinaia di volte senza che nessuno lo clicca non sei tenuto a pagare niente.

Ad ogni click sul tuo annuncio corrisponde quindi una visita al tuo sito, ma come fare in modo che il navigatore non torni subito indietro oppure chiuda la finestra con i contenuti che hai così accuratamente preparato?

Devi essere bravo nella scelta delle parole chiavi e nello scrivere il tuo annuncio e chi arriva alla tua pagina deve pensare che finalmente ha trovato quello che sta cercando e visto che tu paghi per queste visite farai in modo che questo sistema attragga solo il tuo cliente ideale configurandolo nella maniera opportuna.

Probabilmente stai pensando che il pay per click sia un sistema semplice da utilizzare ed infatto lo è, ma è molto meno facile utilizzarlo in modo che produca davvero i risultati che tu ti aspetti, per esempio nuovi contatti da far richiamare dai tuoi commerciali.

Utilizzare il pay per click in maniera efficace è una vera e propria arte.

Oltre a pensare alle parole chiavi pertinenti e a cosa scrivere nel breve annuncio, prova a chiederti come deve essere la pagina di destinazione del tuo annuncio per far si che tu abbia i risultati dedisiderati.

Molte aziende non sono soddisfatte dei risultati che provengono dal loro sito web. Ce ne sono alcune che persino non si aspettano più nulla dal proprio sito.

Se hai un sito aziendale e non stai ricevendo dal canale internet nuovi contatti per il tuo business questo può essere dovuto a diversi motivi.

Per esempio il tuo sito è praticamente invisibile nei motori di ricerca per le parole chiavi che ritieni significative per la tua azienda.

Oppure il tuo sito è visitato, ma non riesci a capire bene cosa non va perché nessuno ti contatta: nemmeno una email.

Oppure i nuovi contatti che ricevi sono così pochi e così poco utili che davvero pensi che l’investimento nel tuo sito sia stato un errore.

Posizionamento nei motori di ricerca e aumentare le visite alle proprie pagine web sono temi molto dibattuti: per alcune considerazioni a questo riguardo puoi visitare il blog Traffico-Web.

Oltre alle tecniche di posizionamento esistono modalità più naturali per ottenere un buon posizionamento online, se sei interessato ti rimando al sito Bioranking di Luca Catania. Queste modalità riguardano soprattuto l’originalità e l’unicità di ciò che stai proponendo.

Un sito ben posizionato non necessariamente produce buoni risultati ci sono alcune cose da conoscere per ottimizzare la tua comunicazione attraverso le tue pagine web.

Ma, anche indipendentemente dal tuo sito web, ci sono diverse altre cose che puoi fare su internet per farti trovare dai tuoi clienti.

Ti piacerebbe avere un sistema automatizzato per farti trovare dal tuo cliente ideale? E’ di questo che cercherò di occuparmi nei prossimi post.

Fabio Censi
skype fabio.censi